Cada pieza de Stylr tiene una garantía de satisfacción de 30 días que empieza el día en que llega tu pedido. Si algo no está bien — la talla, el acabado, el diseño o cualquier otra cosa — queremos resolverlo.
Nuestra solución “sin devolución”
Para ahorrarte tiempo y evitar envíos de ida y vuelta que no hacen falta, en la mayoría de los casos no necesitas mandarnos nada de regreso. En lugar de eso, buscamos contigo una solución que te funcione. Y cuando la devolución sí es necesaria, Stylr paga el envío de regreso — nunca corre por tu cuenta.
Cómo se puede ver una solución
Después de que nos escribas, nuestro equipo te ofrece una solución según tu caso (a nuestro criterio):
- un reemplazo sin costo — otra talla, otro color o la pieza que prefieras,
- crédito en la tienda para un pedido futuro de Stylr, o
- un reembolso parcial o total a tu método de pago original.
Cómo empezar
Son dos pasos rápidos — mira ¿Cómo devuelvo o cambio un artículo? Escríbenos a info@stylr.us con tu número de pedido y (si es un daño o un problema de calidad) una foto, y una persona real te responde en un día hábil.
Aparte de eso, tu pieza también está cubierta a largo plazo por nuestra garantía de color de 1 año y la Garantía Vitalicia de Componentes.