Si algo llegó dañado, defectuoso o distinto de lo que pediste, lo resolvemos — sin complicaciones.
Qué hacer
Escríbenos a info@stylr.us con:
- tu número de pedido,
- una foto rápida de la pieza (y de la caja de envío, si el daño ocurrió en tránsito), y
- una nota corta sobre qué está mal.
Una persona real te responde en un día hábil.
Qué sigue
- Si la pieza está defectuosa o es la equivocada, te ofrecemos reemplazo, crédito en la tienda o reembolso — y gracias a nuestra solución sin devolución, muchas veces no tendrás que mandarnos nada de regreso.
- Si el paquete llegó visiblemente dañado en tránsito, las fotos del empaque nos ayudan a resolverlo rápido.
No vas a perder dinero por un error nuestro. Esto es distinto de una devolución por cambio de opinión — para eso, consulta la política de devoluciones.
