Así funcionan los tiempos de un reembolso.
La secuencia
- Procesamos el reembolso en cuanto recibimos o aprobamos tu devolución (si el artículo llegó defectuoso o equivocado, muchas veces de inmediato).
- Se emite de regreso a tu método de pago original — la misma tarjeta o cuenta con la que pagaste.
- Tu banco o el emisor de tu tarjeta lo refleja en tu cuenta. Ese último paso ya no está en nuestras manos y casi siempre es donde se va la mayor parte de la espera.
Si ya pasó un tiempo
Si te confirmamos que el reembolso se procesó pero no lo ves después de algunos días hábiles:
- Revisa el estado de cuenta del método de pago original (no el de otra tarjeta).
- Comunícate con tu banco o con el emisor de tu tarjeta — ellos alcanzan a ver un crédito en camino antes de que se refleje en tu cuenta.
- ¿Sigue sin aparecer? Escríbenos a info@stylr.us con tu número de pedido y confirmamos los detalles de nuestro lado.
Para ver los términos completos, consulta nuestra Política de reembolsos.
