Zwei verschiedene Wege, je nachdem, worum es geht.
Rückgabe oder Umtausch — innerhalb von 30 Tagen. Für „Ich habe es mir anders überlegt”, eine falsche Größe oder ein Schmuckstück, das einfach nicht das Richtige ist. Abgedeckt durch die 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie, und Stylr übernimmt die Rücksendekosten. → Wie sende ich einen Artikel zurück oder tausche ihn um?
Garantiefall — für einen Defekt mit der Zeit. Wenn die Oberfläche verblasst oder die Hardware bei normalem Tragen versagt:
- Farbverblassen der 18k-PVD-Oberfläche ist 1 Jahr lang abgedeckt.
- Verschlüsse, Ketten, Biegeringe und Steine sind lebenslang durch unsere lebenslange Hardware-Garantie abgedeckt.
→ Die Garantien von Stylr, erklärt
So oder so ist der erste Schritt derselbe: Schreib uns an [email protected] mit deiner Bestellnummer (und einem Foto bei jedem Qualitätsproblem), und wir weisen dir den richtigen Weg.
