Wir stehen hinter jedem Stück, das wir verkaufen — mit drei Ebenen der Absicherung.
1. 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie
Zu jeder Bestellung gehört eine 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie ab dem Tag der Ankunft. Wenn Größe, Finish oder Design nicht stimmen, finden wir eine Lösung — alle Details unter Wie sind die Rückgabebedingungen von Stylr?
2. 1-jährige Farbgarantie
Das PVD-Goldfinish ist bei normalem Tragen ein Jahr lang gegen Farbveränderung oder Verblassen abgesichert. (Ehrlich gesagt: Bei täglichem Tragen bleibt PVD in der Regel 1 bis 2 Jahre farbecht, bevor es allmählich verblasst — und selbst dann ist der 316L-Edelstahl darunter silberfarben und färbt deine Haut niemals grün.)
3. Lebenslange Hardware-Garantie
Die strukturelle Hardware ist lebenslang abgesichert. Wenn bei normalem Tragen ein Verschluss bricht, eine Kette reißt oder ein Stein herausfällt, ersetzen wir ihn — ohne Ablaufdatum.
So machst du einen Anspruch geltend
Für alles oben Genannte schreib eine E-Mail an [email protected] mit:
- deiner Bestellnummer und
- einem klaren Foto des Problems.
Eine echte Person antwortet innerhalb eines Werktags, und in vielen Fällen können wir es lösen, ohne dass du etwas zurückschicken musst. Was nicht abgedeckt ist: Verlust, Diebstahl oder versehentliche Schäden — wie bei jeder Schmuckgarantie.
Warum wir das anbieten können
Wegen dem, woraus die Stücke gemacht sind — 18k Gold-PVD über einem Kern aus 316L Chirurgenstahl. Es ist wirklich langlebig, und wir sagen offen, dass es vergoldet ist, kein massives Gold. Siehe Woraus besteht Stylr-Schmuck?
