We verwerken bestellingen snel zodat ze snel bij je zijn, wat betekent dat er maar een kort tijdsbestek is om wijzigingen door te voeren.

Wat je moet doen

Mail meteen naar [email protected] met:

  • je bestelnummer, en
  • precies wat je wilt wijzigen (adres, maat, artikel) of dat je wilt annuleren.

Hoe eerder je ons bereikt, hoe groter de kans dat we het kunnen onderscheppen voordat hij verzonden wordt.

Als hij al verzonden is

Zodra een bestelling onderweg is, kunnen we hem niet meer wijzigen — maar je hebt opties:

  • Voor de verkeerde maat of stijl start je een ruiling.
  • Voor een verkeerd verzendadres reageer je meteen naar ons en adviseren we je op basis van de status bij de vervoerder.