Een bevestigingsmail gaat automatisch de deur uit zodra een bestelling is geplaatst. Als je hem niet ziet:
Snelle controles
- Zoek in je inbox op “Stylr” — hij kan onder een tabblad zijn beland.
- Controleer je spam- / ongewenste- / reclamemappen.
- Controleer of je in de inbox kijkt van het e-mailadres waarmee je hebt afgerekend (niet een tweede adres).
Nog steeds niets?
De meest voorkomende oorzaak is een kleine typefout in het e-mailadres bij het afrekenen. Mail ons vanaf elk adres naar [email protected] met je naam en het e-mailadres dat je denkt te hebben gebruikt, dan zoeken wij de bestelling op, corrigeren we het adres en sturen we je bevestiging opnieuw.
Dit heeft geen invloed op je bestelling zelf — die is gewoon geplaatst en wordt verwerkt. Je kunt de status ook op de andere manieren bekijken in Hoe controleer ik de status van mijn bestelling?
