רוב החבילות שמתעכבות חוזרות לזוז תוך יום-יומיים, אבל הנה איך מטפלים בזה.
אם המעקב נתקע
- לבדוק שוב את קישור המעקב במייל אישור המשלוח — חברות שליחויות מעדכנות לפעמים במקבצים.
- לחכות 24–48 שעות — פרק זמן שקט בלי סריקה הוא דבר שכיח, במיוחד סביב סופי שבוע וחגים. רוב ההזמנות בארה״ב מגיעות תוך 7–10 ימי עסקים (5–15 בסך הכול; כל טווחי הזמנים כאן), ובכתובות באזורים כפריים זה יכול לקחת עד 4–6 שבועות בחלק מהאזורים.
אם המעקב מראה “נמסר” אבל החבילה לא אצלכם
- לחפש סביב נקודת המסירה — המרפסת, תיבת הדואר, דלפק הקבלה בבניין, אצל שכן.
- לפעמים חברות השליחויות מסמנות חבילה כ”נמסרה” קצת מוקדם מדי; היא לרוב מגיעה תוך יום.
עדיין לא נמצאת?
לשלוח מייל ל-info@stylr.us עם מספר ההזמנה. אנחנו נפתח בירור מול חברת השליחויות ונדאג לכם. אם החבילה ניזוקה בדרך, ראו הגיע פריט פגום או פריט לא נכון.
