معظم الطرود المتأخرة تعود إلى الحركة خلال يوم أو يومين، وهذه طريقة التعامل مع الأمر.
إذا توقّف التتبع
- إعادة فتح رابط التتبع في رسالة الشحن — فشركات الشحن تحدّث البيانات على دفعات أحيانًا.
- الانتظار 24–48 ساعة — ففترات الصمت بين مسح وآخر شائعة، خصوصًا في عطلات نهاية الأسبوع والأعياد. تصل معظم الطلبات داخل الولايات المتحدة خلال 7–10 أيام عمل (5–15 يومًا إجمالًا؛ النطاقات الكاملة هنا)، وقد تستغرق العناوين الريفية 4–6 أسابيع في بعض المناطق.
إذا كان التتبع يقول «تم التسليم» والطرد غير موجود
- البحث حول مكان التسليم — أمام الباب، وصندوق البريد، واستقبال المبنى، وعند الجيران.
- وأحيانًا تسجّل شركة الشحن التسليم قبل موعده الفعلي بقليل، فيصل الطرد غالبًا خلال يوم.
ما زال مفقودًا؟
يمكنكم مراسلتنا على info@stylr.us مع رقم الطلب، وسنفتح تحقيقًا مع شركة الشحن ونتأكد من أن الأمر يُحل لصالحكم. وإذا وصل الطرد تالفًا أثناء النقل، فالتفاصيل في وصلتني قطعة تالفة أو غير التي طلبتها.
