על Stylr ואחריות
מהי Stylr, ממה עשויים הפריטים שלנו, האחריות שלנו לשנה וסטנדרט הכנות שלנו, ואיך ליצור איתנו קשר.
שתי אחריות מכסות את תכשיטי Stylr, וכל אחת פועלת בלוח זמנים משלה. צבע הציפוי מכוסה כל עוד הפריט ברשותכם; אבזמים, סוגרים וחלקי חיבור מכוסים למשך 12 חודשים מתאריך המסירה.
אחריות לכל החיים על הצבע
אחריות זו מכסה אובדן אמיתי וגלוי לעין של צבע הציפוי, שנגרם מכשל בגימור במהלך לבישה רגילה ומיועדת. היא חלה על כל דגם של Stylr.
אחריות של שנה על הפרזול
אחריות זו מכסה כשל של אבזם, סוגר או חלקי חיבור בלבישה רגילה, למשך 12 חודשים מהמסירה.
מה חל על שתי האחריות
הכיסוי חל על תכשיטים שנרכשו ישירות מ-Stylr — פריטים שנרכשו ממשווקים או מזירות מסחר אחרות אינם מכוסים. אם הפריט היה מתנה, מקבל המתנה יכול להגיש תביעה באמצעות מספר ההזמנה המקורי של Stylr; מלבד זאת, הכיסוי אינו ניתן להעברה.
תביעת אחריות היא דבר שונה משינוי דעה לגבי פריט — זו ערבות שביעות הרצון ל-30 יום שמפורטת בהחזרות והחלפות. אם אתם לא בטוחים איזו משתי האפשרויות מתאימה לכם, המאמר שמשווה ביניהן הוא המקום להתחיל בו.
כדי לפתוח תביעה, שלחו מייל אל info@stylr.us עם מספר ההזמנה ותמונה של הבעיה.
- האחריות וההתחייבויות של Stylr, בהסבר מלא שלוש שכבות של כיסוי — אחריות שביעות הרצון ל-30 יום, אחריות גוון הזהב לכל החיים על הגימור המצופה, ואחריות חלקים מכניים לשנה על תפסים וחומרה מחברת. כדי להגיש תביעה, שלחו מייל ל-info@stylr.us עם מספר ההזמנה ותמונה.
- האם התכשיטים של Stylr היפואלרגניים? קו הבית שלנו מפלדת אל-חלד כירורגית 316L היפואלרגני בפועל עבור רוב האנשים עם רגישות לניקל — אבל הוא לא "נטול ניקל", והחומרים משתנים מפריט לפריט, אז כדאי לבדוק את עמוד המוצר אם יש לכם אלרגיה מאובחנת.
- למה Stylr? Stylr מייצרת תכשיטים שבנויים לשרוד את החיים האמיתיים — מקלחת, זיעה, לבישה יומיומית — ואומרת לכם בבירור מה יש מתחת לזהב, כשהיא מגובה באחריות לכל החיים על הצבע ובאחריות של שנה על הפרזול.
- איך יוצרים קשר עם Stylr? שלחו מייל ל-info@stylr.us — הפנייה מגיעה לצוות שירות הלקוחות שלנו ואדם אמיתי עונה תוך יום עסקים אחד. אפשר גם להתקשר למספר +1 (669) 696-7614.
- התכשיטים של Stylr עשויים זהב או מצופים בזהב? פריטי Stylr בגוון זהב מצופים או בעלי גימור PVD, ולא זהב מלא — מתכת הבסיס משתנה מפריט לפריט, אז כדאי לבדוק את עמוד המוצר לבנייה המדויקת של פריט מסוים.
- התכשיט נשבר או שהתפס התרופף — אתם מתקנים או מחליפים? אם תפס, טבעת חיבור או חומרה מחברת אחרת נכשלים מעצמם בתוך 12 חודשים מהמסירה, זה מכוסה באחריות החלקים המכניים לשנה שלנו. שלחו לנו מייל עם מספר ההזמנה ותמונה ואנחנו נבדוק את זה.
- האם דהייה או השחרה מכוסות באחריות? כן — דהיית צבע אמיתית בגימור המצופה מכוסה באחריות הצבע לכל החיים שלנו, כל עוד הפריט ברשותכם. הנה מה זה מכסה, מה זה לא מכסה, ואיך מגישים תביעה.