אנחנו עומדים מאחורי כל פריט שאנחנו מוכרים, בשלוש שכבות של כיסוי.
1. אחריות שביעות הרצון ל-30 יום
כל הזמנה מגיעה עם אחריות שביעות רצון ל-30 יום מהיום שהיא מגיעה אליכם. אם המידה, הגימור או העיצוב לא מתאימים, אנחנו נסדר את זה — כל הפרטים במהי מדיניות ההחזרות של Stylr?
2. אחריות לשנה על גוון הזהב
גימור הזהב ב-PVD מכוסה מפני שינוי צבע או דהייה למשך שנה של ענידה רגילה. (וכדי לומר את זה בכנות: בענידה יומיומית, ציפוי PVD בדרך כלל שומר על הגוון שנה עד שנתיים לפני שמתחילה דהייה הדרגתית — וגם אז, פלדת ה-316L שמתחת היא בגוון כסוף ולא משאירה סימן ירוק על העור.)
3. אחריות החלקים המכניים, ללא הגבלת זמן
החלקים המבניים מכוסים ללא הגבלת זמן. אם תפס נשבר, שרשרת נקרעת או אבן נופלת בשימוש רגיל — אנחנו מחליפים, בלי תאריך תפוגה.
איך פונים במסגרת האחריות
לכל אחד מהמקרים האלה, לשלוח מייל אל info@stylr.us ובו:
- מספר ההזמנה, וכן
- תמונה ברורה של הבעיה.
אדם אמיתי משיב תוך יום עסקים אחד, ובהרבה מקרים אפשר לפתור את זה בלי שתצטרכו לשלוח שום דבר בחזרה. מה שלא מכוסה: אובדן, גניבה ונזק שנגרם בתאונה — כמו בכל אחריות על תכשיטים.
למה אנחנו יכולים להתחייב לזה
התשובה נמצאת בחומרים עצמם — ציפוי זהב 18k בטכנולוגיית PVD על ליבת פלדת אל-חלד 316L ברמה רפואית. זה באמת עמיד, ואנחנו אומרים את זה בגלוי: מדובר בציפוי, לא בתכשיט שעשוי כולו מזהב. ראו ממה עשויים תכשיטי Stylr?
