Perdre l’une de tes boucles préférées, c’est le pire — voici où tu en es.
Pièces à l’unité. Nos boucles d’oreilles sont vendues par paire, donc nous ne vendons pas de boucle de remplacement à l’unité.
Tes options :
- Si la boucle a simplement été perdue ou égarée, la solution la plus fiable est de recommander la paire. (La perte et le vol ne sont pas couverts par la garantie — comme pour tout bijou.)
- Si un poussoir, une tige ou un élément a réellement lâché dans des conditions normales de port, il s’agit de quincaillerie — et cela peut être couvert par notre Garantie à vie sur la quincaillerie. Écris-nous à [email protected] avec ton numéro de commande et une photo, et nous y jetterons un œil.
Tu ne sais pas dans quel cas tu es ? Contacte-nous simplement et nous t’aiderons à y voir clair.
