Un e-mail de confirmation est envoyé automatiquement dès qu’une commande est passée. Si tu ne le vois pas :
Vérifications rapides
- Cherche « Stylr » dans ta boîte de réception — il a peut-être été classé sous un onglet.
- Vérifie les dossiers spams / indésirables / promotions.
- Confirme que tu regardes dans la boîte de réception de l’e-mail utilisé au moment du paiement (et non une seconde adresse).
Toujours rien ?
La cause la plus fréquente est une petite faute de frappe dans l’adresse e-mail au moment du paiement. Écris-nous depuis n’importe quelle adresse à [email protected] avec ton nom et l’e-mail que tu penses avoir utilisé, et nous retrouverons la commande, corrigerons l’adresse et renverrons ta confirmation.
Cela n’affecte en rien ta commande — elle est bien passée et en cours de traitement. Tu peux aussi vérifier son statut d’une autre manière dans Comment vérifier le statut de ma commande ?
