Schreib eine E-Mail an info@stylr.us — sie geht direkt an unser Kundenserviceteam, und eine echte Person antwortet innerhalb eines Werktags.
So erreichst du uns
- E-Mail: info@stylr.us — die schnellste Option, und die, die wir für alles Bestellbezogene empfehlen
- Kontaktformular: verfügbar auf stylr.us, das an dasselbe Team wie die E-Mail geht
- Telefon: +1 (669) 696-7614
- Post: NOIQUE CO. LLC, 1942 Broadway St., STE 314C, Boulder, CO 80302, US
Antworten gehen innerhalb eines Werktags raus, Montag bis Freitag, außer an Feiertagen. Wir sind Stylr, betrieben von NOIQUE CO. LLC.
Für alles, was eine Bestellung betrifft — eine Rücksendung, einen Garantieanspruch, einen Größentausch — sind E-Mail oder das Kontaktformular der richtige Kanal, da unser Team dort deine Bestellung direkt aufrufen und bearbeiten kann.
Was du angeben solltest, damit wir schneller helfen können
Wenn sich deine Frage auf eine bestehende Bestellung bezieht, gib deine Bestellnummer an, damit wir sie sofort aufrufen können. Wenn es um das Stück selbst geht — ein Größenproblem, eine Frage zur Farbe, ein möglicher Defekt —, füge ein scharfes, gut ausgeleuchtetes Foto bei, das nah an der betroffenen Stelle aufgenommen wurde. Die Bestellnummer und ein Foto helfen unserem Team, schneller zu antworten und dich zur richtigen Lösung zu bringen.
Womit wir dir helfen können
- Bestellstatus, Änderungen und Stornierungen — siehe Wie prüfe ich den Status meiner Bestellung?
- Rücksendungen, Umtausch und Lösungen im Rahmen unserer 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie
- Garantieansprüche wegen Farbverblassen oder Hardware — siehe Stylrs Garantien erklärt
- Fragen zu Material, Größe und Pflege eines bestimmten Stücks — siehe Woraus besteht Stylr-Schmuck?
- Alles andere — Presse, Partnerschaften oder eine Frage, die in keine der obigen Kategorien passt
Wenn du nicht sicher bist, welcher Artikel zutrifft
Du musst vorher nicht herausfinden, ob deine Situation eine „Rücksendung”, ein „Garantieanspruch” oder etwas anderes ist. Schreib uns mit deiner Bestellnummer und was los ist, und wir leiten es zur richtigen Lösung weiter. Wenn du vorher selbst nachsehen möchtest, erklärt Rückgabe oder Garantieanspruch — was gilt? den Unterschied.
