نقف خلف كل قطعة نبيعها، بثلاثة مستويات من التغطية.
1. ضمان الرضا لمدة 30 يومًا
كل طلب مشمول بـضمان الرضا لمدة 30 يومًا تبدأ من يوم الاستلام. وإذا لم يكن المقاس أو اللمسة النهائية أو التصميم مناسبًا، سنعالج الأمر — التفاصيل الكاملة في ما هي سياسة الإرجاع لدى Stylr؟
2. ضمان اللون لمدة سنة واحدة
طلاء الذهب بتقنية PVD مشمول ضد تغيّر اللون أو البهتان لمدة سنة واحدة من الاستخدام العادي. (وبصراحة: مع الارتداء اليومي، يحافظ طلاء PVD عادةً على لونه سنة إلى سنتين قبل أن يبدأ أي بهتان تدريجي — وحتى عندها يكون ستانلس ستيل 316L الموجود تحته باللون الفضي، ولا يترك أثرًا أخضر على البشرة.)
3. ضمان الأجزاء المعدنية طوال العمر
الأجزاء الإنشائية مغطّاة طوال العمر. فإذا انكسر مشبك، أو انقطعت سلسلة، أو سقط فص أثناء الاستخدام العادي، نستبدلها — بلا تاريخ انتهاء.
طريقة تقديم مطالبة
في أي من الحالات السابقة، يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى info@stylr.us يتضمّن:
- رقم الطلب، و
- صورة واضحة للمشكلة.
يرد شخص حقيقي خلال يوم عمل واحد، وفي كثير من الحالات نحلّ الأمر دون الحاجة إلى إعادة إرسال أي شيء إلينا. أما ما لا تشمله التغطية فهو الفقدان والسرقة والضرر العرضي — تمامًا كأي ضمان مجوهرات آخر.
لماذا نستطيع تقديم هذه التغطية
بسبب ما صُنعت منه القطع — طلاء ذهب عيار 18 قيراط بتقنية PVD فوق قاعدة من الستيل الجراحي 316L. متانته حقيقية، ونقولها بوضوح من البداية: القطعة مطلية، والذهب طبقة على السطح لا أكثر. التفاصيل في مِمّ تُصنع مجوهرات Stylr؟
