Eine Bestätigungs-E-Mail geht automatisch raus, sobald eine Bestellung aufgegeben wird. Wenn du sie nicht siehst:
Schnelle Checks
- Durchsuche dein Postfach nach „Stylr” — sie ist vielleicht unter einem Tab gelandet.
- Sieh in deinen Spam- / Junk- / Werbeordnern nach.
- Vergewissere dich, dass du im Postfach der E-Mail-Adresse nachsiehst, mit der du bezahlt hast (nicht einer zweiten Adresse).
Immer noch nichts?
Die häufigste Ursache ist ein kleiner Tippfehler in der E-Mail-Adresse beim Bezahlen. Schreib uns von einer beliebigen Adresse an [email protected] mit deinem Namen und der E-Mail-Adresse, die du vermutlich verwendet hast, und wir finden die Bestellung, korrigieren die Adresse und senden dir die Bestätigung erneut.
Das wirkt sich nicht auf deine Bestellung selbst aus — sie ist aufgegeben und wird bearbeitet. Du kannst den Status auch auf die anderen Wege prüfen, die in Wie prüfe ich den Status meiner Bestellung? beschrieben sind.
