Im Moment nicht — Stylr-Schmuck wird genau so verkauft, wie er gestaltet ist, ohne Gravur, Initialen, Monogramme oder andere individuelle Personalisierung.
Was das für deine Bestellung bedeutet
Nichts im aktuellen Katalog wird mit individuellem Text oder Motiv auf Bestellung gefertigt. Du wählst aus der Oberfläche, Größe und dem Design, die auf der Produktseite gezeigt werden, und genau das wird versendet. Daraus ergibt sich Folgendes:
- Beim Bezahlvorgang gibt es keinen Personalisierungsschritt auszuwählen und keine Möglichkeit, eine individuelle Personalisierung anzufragen.
- Weil nichts auf diese Weise auf Bestellung gefertigt wird, musst du dir keine Gedanken über eine personalisierungsbedingte Ausnahme bei deiner Bestellung machen. Jedes Stück, das du heute kaufst, ist wie jeder andere Stylr-Artikel durch unsere standardmäßige 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie abgedeckt.
Unsere Rückgaberichtlinie schließt gravierte oder auf Bestellung personalisierte Stücke aus Hygiene- und handwerklichen Gründen von Rückgaben und Umtausch aus — aber diese Klausel gilt nur, wenn ein Stück tatsächlich mit deinen individuellen Angaben auf Bestellung gefertigt wurde. Da im Katalog derzeit nichts auf diese Weise funktioniert, spielt das bei einer aktuellen Bestellung schlicht keine Rolle.
Verwechsle das nicht mit der Wahl einer Größe
Personalisierung ist etwas anderes als die Wahl einer Ringgröße beim Bezahlvorgang. Viele Stylr-Ringe gibt es in mehreren Größen, und die Größe zu wählen, die dir (oder einer beschenkten Person) passt, ist keine Personalisierung — es ist nur die Nutzung der Größenoptionen, die im Produktangebot bereits vorhanden sind. Wenn du dir bei der Größe nicht sicher bist, sieh dir Wie finde ich meine Ringgröße? an.
Wenn du dir das wünschst
Gravur steht aktuell nicht auf unserer Roadmap, aber wir lesen Wünsche wirklich. Wenn dir bei einem bestimmten Stück eine Personalisierungsoption fehlt — zum Beispiel Initialen auf einem Siegelring —, schreib eine E-Mail an info@stylr.us und sag uns, um welches Produkt es geht und was dir vorschwebt. Wir können keinen Zeitplan oder eine Umsetzung versprechen, aber Kundenwünsche fließen tatsächlich in unsere Entscheidungen ein, was wir als Nächstes umsetzen.
In der Zwischenzeit
Wenn du ein Geschenk kaufst und dich fragst, wie die Bestellung bei der Ankunft aussehen wird — Verpackung, nicht Personalisierung —, sieh dir Kommt meine Bestellung in einer Geschenkbox an, und kann ich eine Geschenknachricht hinzufügen? an. Für alles andere zu einem bestimmten Stück antwortet unser Team innerhalb eines Werktags unter info@stylr.us.