Bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verwerkt. Zodra die van jou is verzonden, sturen we een verzendbevestiging per mail met een track & trace-link.

Je track & trace gebruiken

  • Open de verzendbevestiging en tik op de track & trace-link.
  • Net aangemaakte trackingnummers kunnen tot een dag nodig hebben voordat de eerste scans verschijnen — dat is normaal, je pakket is onderweg.
  • Ingelogd? Je vindt de tracking ook onder Bestellingen in je account.

Als de tracking niet bijwerkt

Is je tracking al een paar dagen niet veranderd, kijk dan bij Mijn pakket is vertraagd of zoek, of mail naar [email protected] met je bestelnummer, dan gaan we er bij de vervoerder achteraan.