Bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verwerkt, en daarna komen de meeste binnen 5–15 werkdagen aan, afhankelijk van waar je bent — voor de Verenigde Staten is dat doorgaans 7–10 dagen.
De totale tijd bestaat uit twee delen: verwerking (het klaarmaken van je bestelling) en transport (de bezorging door de vervoerder).
Verwerking
Bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen (maandag–vrijdag) verwerkt en verzonden. Je krijgt een track & trace-link per e-mail zodra jouw bestelling is verzonden, zodat je de rest van de reis zelf kunt volgen.
Bezorgtermijnen per regio
Na verzending zijn de gebruikelijke transporttijden:
| Bestemming | Geschatte bezorging |
|---|---|
| Verenigde Staten | 5–15 werkdagen (de meeste komen binnen 7–10 aan) |
| Verenigd Koninkrijk | 5–10 werkdagen |
| Europa | 6–15 werkdagen |
| Canada | 7–15 werkdagen |
| Australië | 6–14 werkdagen |
| Rest van de wereld | 7–15 werkdagen |
Dit zijn transporttijden nadat je bestelling is verzonden — tel de 1–3 werkdagen verwerking erbij op om je totale bezorgtermijn vanaf je besteldatum in te schatten. Spoedbezorging is mogelijk beschikbaar bij het afrekenen, afhankelijk van je adres; wordt het aangeboden, dan zie je het als optie voordat je betaalt.
Goed om te weten
- De verzending is altijd gratis, bij elke bestelling, zonder minimumbedrag — zie Is de verzending gratis, en verzenden jullie internationaal?
- Vervoerders kunnen af en toe trager zijn tijdens feestdagdrukte, slecht weer of routes naar afgelegen gebieden — in sommige regio’s kunnen adressen op het platteland tot 4–6 weken duren.
- Zodra je bestelling is verzonden, volg je je track & trace-link voor de laatste status.
Als je bestelling langer duurt dan de bovenstaande termijn
Check eerst je track & trace-link — die laat meestal zien wat er aan de hand is (onderweg, in bezorging, of vastgehouden door de douane). Gaten tussen scans zijn normaal en niet per se een teken dat er iets mis is. Is je bestelling voorbij de geschatte termijn voor jouw regio en beweegt de tracking niet, zie dan Mijn pakket is vertraagd of zoek. Is de tracking specifiek 7 werkdagen of langer helemaal niet bijgewerkt, mail dan naar info@stylr.us met je bestelnummer, dan gaan we namens jou bij de vervoerder achteraan — ons team antwoordt binnen één werkdag, maandag–vrijdag.
Heeft je bestelling een oplossing nodig die verder gaat dan gewoon langer wachten — bijvoorbeeld een zending die de vervoerder bevestigt niet te kunnen vinden — mail dan naar info@stylr.us met je bestelnummer, dan werken we samen met jou rechtstreeks een oplossing uit.
