Casi siempre esto se arregla en segundos — y si no, está cubierto.
Paso 1: descarta que sea acumulación de residuos
La crema, el perfume, el bloqueador solar y los aceites naturales de la piel dejan una película que parece decoloración. Primero pásale a la pieza un paño suave, seco o apenas húmedo. Muy seguido el tono original regresa de inmediato.
Paso 2: si el color sí cambió
Si limpiarla no lo resuelve y el tono dorado de verdad se desgastó o cambió, escríbenos a info@stylr.us con:
- tu número de pedido, y
- una foto de la pieza.
Las piezas de Stylr tienen 1 año de garantía contra el cambio de color, y una persona real te responde en un día hábil. Lo vamos a resolver — en Las garantías de Stylr, explicadas está exactamente qué cubre.
El contexto honesto
El chapado con PVD está hecho para durar y aguanta el uso diario mucho mejor que un chapado común. Con el tiempo suficiente, cualquier acabado chapado puede mostrar desgaste — por eso existe la garantía, y por eso siempre te decimos con claridad que el oro va en la superficie, no en todo el metal. Mantener la rutina sencilla de Cómo cuidar tus joyas Stylr es la mejor forma de conservar el color como nuevo.
