في أغلب الحالات يُحلّ الأمر في ثوانٍ — وإن لم يُحلّ، فهو مشمول بالضمان.
الخطوة 1: استبعاد الترسّبات
الكريمات والعطور وواقي الشمس وزيوت البشرة الطبيعية تترك طبقة رقيقة تبدو وكأنها تغيّر في اللون. لذلك يُنصح أولًا بمسح القطعة بقطعة قماش ناعمة، جافة أو رطبة قليلًا. وفي كثير من الأحيان يعود اللون الأصلي فورًا.
الخطوة 2: إذا تغيّر اللون فعلًا
إذا لم تُجدِ المسحة وكان اللون الذهبي قد تآكل أو تغيّر بالفعل، يُرجى مراسلتنا على info@stylr.us مع:
- رقم الطلب، و
- صورة للقطعة.
قطع Stylr مشمولة بـضمان ضد تغيّر اللون لمدة سنة واحدة، ويرد شخص حقيقي خلال يوم عمل واحد. سنعالج الأمر — وتفاصيل ما تشمله التغطية بالضبط في ضمانات Stylr بالتفصيل.
الصورة الكاملة بصراحة
طلاء PVD مصمَّم ليدوم، وهو يقاوم الاستخدام اليومي أفضل بكثير من الطلاء العادي. لكن مع مرور وقت طويل بما يكفي، قد يظهر التآكل على أي طبقة طلاء — ولهذا وُجد الضمان، ولهذا نقول دائمًا بوضوح إن الذهب هنا طبقة على السطح لا أكثر. والحفاظ على الروتين البسيط في العناية بمجوهرات Stylr هو أفضل وسيلة لإبقاء اللون كما كان.
