להתחיל בניגוב עדין — רוב מקרי “שינוי הצבע” הם למעשה הצטברות, ואם מדובר בשחיקת ציפוי אמיתית, זה כנראה מכוסה לכל החיים.
שלב 1: לשלול הצטברות קודם כול
קרם גוף, קרם הגנה, בושם ושומני עור רגילים יכולים להשאיר שכבה דקה שנראית כמו שינוי צבע אך אינה כזו. לנגב את הפריט במטלית רכה, יבשה או לחה מעט — אין צורך בסבון בבדיקה הראשונה הזו — ולראות אם הגוון המקורי חוזר. זה פותר את הרוב המכריע של שאלות “התכשיט שלי נראה שונה” מעצמו.
שלב 2: אם הצבע באמת השתנה
אם ניגוב נקי לא מחזיר את הגוון וצבע הזהב באמת דהה, נעשה דק יותר או נשחק — בדרך כלל מורגש לראשונה בנקודת מגע גבוהה כמו הצד הפנימי של רצועת טבעת או גב תפס — שלחו מייל אל info@stylr.us עם:
- מספר ההזמנה שלכם, וכן
- תמונה ברורה ומוארת היטב של הפריט.
אדם אמיתי בצוות שלנו עונה תוך יום עסקים אחד (ראשון עד חמישי). לתכשיטי Stylr יש אחריות גוון זהב לכל החיים: אובדן אמיתי וגלוי לעין של הגימור המצופה כתוצאה מענידה רגילה מכוסה כל עוד הפריט ברשותכם, ולא רק בחלון זמן מוגבל. בהתאם למקרה שלכם, הפתרון עשוי להיות פריט חלופי או זיכוי חנות עד למחיר הפריט — ראו האחריות וההתחייבויות של Stylr, בהסבר מלא לפרטים המדויקים על איך זה עובד.
מה האחריות לא מכסה
אחריות גוון הזהב מכסה כשל גימור מוכר בזכאות — היא אינה הבטחה שהפריט ייראה כמו חדש לנצח. שריטות, סימני שטח מענידה יומיומית, והכהיה מחומרי הלבנה, כימיקלים לא מדוללים של בריכה או ג’קוזי, נוזל ניקוי תכשיטים, או בושם שרוסס ישירות על הפריט, נמצאים מחוצה לה, כמו ברוב אחריות התכשיטים. אם ההזמנה שלכם הגיעה זה עתה והיא כבר פגומה או ברור שלא בסדר, זה מסלול שונה ומהיר יותר — שלחו לנו מייל בתוך 48 שעות מהמסירה עם תמונה ואנחנו נשלח פריט חלופי או החזר כספי בלי צורך להחזיר דבר.
ההקשר, בכנות
ציפוי PVD עמיד באמת ושומר על הצבע הרבה יותר זמן מאשר ציפוי אלקטרוליטי רגיל, אבל אין גימור מצופה שהוא קבוע לצמיתות — בדיוק בשביל זה קיימת אחריות גוון הזהב לכל החיים, ובגלל זה מעולם לא טענו שפריט עשוי מזהב מלא. שמירה על השגרה הפשוטה שמתוארת בטיפוח תכשיטי Stylr — לענוד אחרון, לשטוף אחרי מי מלח או כלור, ולהימנע מכימיקלים חזקים — היא הדרך הטובה ביותר לשמור על הגוון נראה חדש לאורך זמן.
