Oui. Si un bijou arrive dans la mauvaise taille, tu es couvert par notre garantie satisfaction de 30 jours, et Stylr prend en charge les frais de retour.
Une chose à savoir : un bijoutier peut parfois agrandir ou réduire une bague en or massif, mais l’acier chirurgical 316L ne peut pas être redimensionné de cette façon — l’acier est bien plus dur que l’or massif, il ne peut donc être ni agrandi ni réduit. Ce n’est pas un défaut (c’est cette même dureté qui rend le métal si durable et anti-ternissement) ; cela signifie simplement que la bonne solution en cas d’erreur de taille est un échange de taille, et non un redimensionnement.
Pour commencer, écris à [email protected] avec ton numéro de commande — toutes les étapes dans Comment retourner ou échanger un article ?
