On va te reconnecter.
À essayer en premier
- Sur la page de connexion, appuie sur « Mot de passe oublié » et suis le lien reçu par e-mail pour en définir un nouveau.
- Vérifie les spams / promotions si l’e-mail de réinitialisation n’apparaît pas tout de suite.
- Assure-toi d’utiliser l’e-mail avec lequel tu t’es inscrit(e) à l’origine — une commande peut être liée à une adresse différente de celle dont tu te souviens.
Toujours bloqué(e) ?
Écris à [email protected] depuis l’adresse que tu penses avoir utilisée, avec ton nom, et on t’aidera à retrouver l’accès.
À noter : tu n’as pas besoin de compte pour consulter une commande — voir Faut-il un compte pour commander ? et Comment vérifier le statut de ma commande ?
