Compte
Créer un compte, se connecter, retrouver tes commandes passées et gérer tes préférences d'e-mail.
Tu n’as pas besoin d’un compte pour commander chez Stylr. Le paiement fonctionne en tant qu’invité, et ta confirmation de commande ainsi que le suivi te sont envoyés par e-mail à l’adresse que tu indiques.
Ce qu’un compte permet de faire, et ce qu’il ne permet pas
Un compte regroupe ton historique de commandes et tes adresses enregistrées au même endroit. Il n’est pas nécessaire pour un retour, un échange ou une réclamation sous garantie — ces démarches se font avec ton numéro de commande et un e-mail à info@stylr.us, que tu aies créé un compte ou non.
Si tu n’arrives pas à te connecter
Les problèmes de connexion viennent presque toujours de l’adresse e-mail plutôt que du mot de passe — une commande passée en tant qu’invité, ou passée avec une adresse différente de celle que tu essaies maintenant. Les articles ci-dessous expliquent comment régler cela.
Si tu es bloquée et que la commande compte plus que le compte lui-même, écris-nous simplement avec le nom ou l’e-mail utilisé au moment du paiement. Nous pouvons retrouver la commande sans que tu aies besoin de te reconnecter.
- Ai-je besoin d'un compte pour commander ? Non — tu peux passer commande en tant qu'invité. Créer un compte est facultatif, mais cela facilite le suivi des commandes et accélère le passage de commande la prochaine fois.
- Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Utilise le lien « Mot de passe oublié » pour le réinitialiser, et assure-toi d'utiliser le même e-mail que celui de ton inscription. Si tu n'y arrives toujours pas, écris à info@stylr.us.
- Comment me désinscrire ou gérer les e-mails marketing ? Utilise le lien « se désinscrire » en bas de n'importe quel e-mail marketing Stylr. Tu continueras à recevoir les e-mails essentiels concernant les commandes que tu passes. Pour te désinscrire complètement, écris à info@stylr.us.