Zahlung

Ist eine Zahlung nicht durchgegangen, wurde nichts abgebucht und keine Bestellung angelegt. Ein abgelehnter Versuch kann trotzdem eine vorübergehende Autorisierungsreservierung auf deiner Abrechnung hinterlassen, die wie eine Abbuchung aussieht, aber keine ist — sie verschwindet von selbst.

Bevor du es erneut versuchst

Die meisten Ablehnungen liegen an den eingegebenen Kartendaten, nicht an der Karte selbst: eine Rechnungsadresse, die nicht mit den bei der Bank hinterlegten Daten übereinstimmt, eine abgelaufene Karte oder eine Bank, die einen internationalen Händler blockiert. Das zu prüfen geht schneller, als blind erneut zu versuchen.

Rabatte und Angebote

Aktionsangebote werden beim Bezahlvorgang angewendet, wenn die Bestellung dafür infrage kommt. Die Artikel unten erklären, wie das aktuelle Angebot funktioniert und was zu tun ist, wenn sich ein Code nicht anwenden lässt — prüfe das bitte vor der Bestellung und nicht danach, denn wir können eine bereits aufgegebene Bestellung nicht nachträglich um einen Rabatt herum neu aufbauen.

Kommst du nicht weiter?

Schreib uns an info@stylr.us mit deiner Bestellnummer oder, falls keine Bestellung zustande kam, mit der E-Mail-Adresse, mit der du bezahlen wolltest. Schick uns niemals die vollständige Kartennummer per E-Mail — wir brauchen sie nicht und werden nie danach fragen.