Cuenta
Cómo crear una cuenta, iniciar sesión, encontrar tus pedidos anteriores y administrar tus preferencias de correo electrónico.
No necesitas una cuenta para pedir en Stylr. El pago funciona como invitado, y la confirmación y el rastreo de tu pedido se envían por correo a la dirección que ingreses.
Lo que una cuenta hace y lo que no hace
Una cuenta guarda en un solo lugar tu historial de pedidos y tus direcciones guardadas. No es necesaria para una devolución, un cambio o un reclamo de garantía — esos se resuelven con tu número de pedido y un correo a info@stylr.us, hayas creado una cuenta o no.
Si no puedes entrar
Los problemas para iniciar sesión casi siempre son por la dirección de correo, no por la contraseña — un pedido hecho como invitado, o hecho con una dirección distinta a la que estás probando ahora. Los artículos de abajo explican cómo resolverlo.
Si te quedaste fuera y el pedido te importa más que la cuenta, simplemente escríbenos con el nombre o el correo que usaste al pagar. Podemos encontrar el pedido sin que vuelvas a entrar.
- ¿Necesito una cuenta para hacer un pedido? No — puedes finalizar la compra como invitado. Crear una cuenta es opcional, pero facilita rastrear tus pedidos y comprar más rápido la próxima vez.
- No puedo iniciar sesión en mi cuenta Usa el enlace de "¿Olvidaste tu contraseña?" para restablecerla, y asegúrate de usar el mismo correo con el que te registraste. Si aun así no puedes entrar, escríbenos a info@stylr.us.
- ¿Cómo cancelo la suscripción o administro los correos de marketing? Usa el enlace para "cancelar la suscripción" que está al final de cualquier correo de marketing de Stylr. Vas a seguir recibiendo los correos esenciales sobre los pedidos que hagas. Para darte de baja por completo, escríbenos a info@stylr.us.